退款政策

^ 所有貨品出門均不設退換，惟瑕疵品/ 商品款式/ 尺寸寄錯例外

^ 退換僅限提供同款式同尺寸，運費皆由本公司負責

^ 瑕疵商品定義：商品本來就有不可復原的重大損傷

^ 色差、人為損壞、極少的污點/ 花痕、與想像不同、材質認知不同、印刷清晰度等不影響使用功能等均不屬瑕疵商品

^ 收到商品後如有任何問題，請於7天內通知本公司，逾期恕不受理

^ 客人請於付款前核對清楚有關貨品資料，如型號、款式、產品內容等，本公司將不就客人有關錯購之情況安排任何退換；若情況許可及貨品於完好、未開封情況下，客人可選擇退回手上錯購型號的貨品予本公司，惟客人需負責來回運費，並另付行政費HKD$80以換貨/ 重製。此外，客人必須於簽收貨品後7天內先聯絡本公司，提供購買證明及所需資料，待本公司確認該訂單符合可重製條件後，方可為客人進一步安排，敬請注意

^ 若列明為「預購貨品」，備貨需約兩星期(依該商品說明之備貨時間為準)，下單後不能取消訂單/更改訂單內容

^ 客人購買時請核對清楚個人及發貨資料，如因資料填寫有誤而致貨品寄失/無法送達，本公司恕不負責

^ 訂購貨品統一以順豐速運發貨，運費到付，有關運費可參考順豐速運官網(http://www.sf-express.com/hk) ，客人可於發貨通知之電郵內查閱順豐單號追蹤郵件

^ 任何逾時取件的客人，如收件後反映貨品錯漏，本公司將按以上條款處理，而當中因收方個人因素以致任何附加費收方必須自行承擔，與CASEUAL及本司公之退換條款無關

^ 如有任何爭議，CASEUAL 擁有並保留一切最終決定權